Algemene Voorwaarden – True Creative Concepts
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- True Creative Concepts: de eenmanszaak gevestigd te Delft, handelend onder de naam TC Concepts, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96473843.
- Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met True Creative Concepts voor de levering van diensten of producten.
- Overeenkomst: iedere afspraak tussen True Creative Concepts en Opdrachtgever met betrekking tot de levering van diensten of producten, inclusief aanvullende of gewijzigde afspraken.
- Diensten: alle werkzaamheden die True Creative Concepts uitvoert, waaronder begrepen maar niet beperkt tot videoproductie, conceptontwikkeling, creatieve strategie en contentproductie.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen True Creative Concepts en Opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Eventuele algemene voorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Offertes en totstandkoming van de overeenkomst
- Alle offertes van True Creative Concepts zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
- Een offerte is geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders aangegeven.
- De overeenkomst komt tot stand zodra de Opdrachtgever de offerte schriftelijk of per e-mail heeft geaccepteerd.
- Indien de aanvaarding afwijkt van de offerte, is True Creative Concepts daaraan niet gebonden.
Artikel 4 – Uitvoering van de overeenkomst
- True Creative Concepts zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.
- Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft True Creative Concepts het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
- De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst tijdig worden verstrekt.
- True Creative Concepts is niet aansprakelijk voor schade van welke aard ook, ontstaan doordat is uitgegaan van door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.
Artikel 5 – Prijzen en betaling
- Alle vermelde bedragen zijn exclusief btw en eventuele andere heffingen van overheidswege.
- Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Bij overschrijding van de betalingstermijn is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd.
- Alle redelijke kosten ter verkrijging van betaling komen voor rekening van de Opdrachtgever.
Artikel 6 – Leveringstermijnen
- Opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief en nooit fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
- Overschrijding van een termijn geeft de Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij de overschrijding zodanig is dat van de Opdrachtgever redelijkerwijs niet kan worden verlangd de overeenkomst te laten voortduren.
Artikel 7 – Wijzigingen in de opdracht
- Indien tijdens de uitvoering blijkt dat het noodzakelijk is de opdracht te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen in overleg treden om de overeenkomst aan te passen.
- Eventuele meerkosten als gevolg van wijziging of aanvulling van de opdracht komen voor rekening van de Opdrachtgever.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
- True Creative Concepts is niet aansprakelijk voor schade van welke aard ook, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
- Indien True Creative Concepts aansprakelijk mocht zijn, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, dan wel tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
- True Creative Concepts is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
Artikel 9 – Intellectuele eigendom
- Alle intellectuele eigendomsrechten die voortvloeien uit de uitvoering van de overeenkomst berusten bij True Creative Concepts, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Het is de Opdrachtgever niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van True Creative Concepts het resultaat van de werkzaamheden te verveelvoudigen, openbaar te maken of te bewerken.
- Na volledige betaling verkrijgt de Opdrachtgever een niet-exclusief gebruiksrecht op het geleverde materiaal voor het overeengekomen doel.
Artikel 10 – Overmacht
- True Creative Concepts is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe wordt gehinderd als gevolg van een omstandigheid die niet aan haar kan worden toegerekend, waaronder begrepen maar niet beperkt tot storingen, brand, overheidsmaatregelen, ziekte, pandemieën of vertragingen bij toeleveranciers.
- In geval van overmacht heeft True Creative Concepts het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding.
Artikel 11 – Klachten en geschillen
- Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
- Indien een klacht gegrond is, zal True Creative Concepts de werkzaamheden alsnog uitvoeren zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels onmogelijk of zinloos is.
- Op alle rechtsverhoudingen tussen True Creative Concepts en de Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar True Creative Concepts is gevestigd.
Artikel 12 – Slotbepalingen
- Indien enige bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
- True Creative Concepts behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zullen van toepassing zijn op nieuwe opdrachten na publicatie.
Versie: 1.0 | Delft, 10-10-2025
