Leveringsvoorwaarden – True Creative Concepts

True Creative Concepts, een eenmanszaak gevestigd te Delft en handelend onder de naam TC Concepts, behoudt zich het recht voor om deze leveringsvoorwaarden te allen tijde te wijzigen.

Artikel 1 – Definities

In deze leveringsvoorwaarden wordt verstaan onder:

1. Opdrachtnemer: True Creative Concepts, gevestigd te Delft, handelend onder de naam TC Concepts.
2. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met of akkoord gaat met een offerte van de opdrachtnemer.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten van True Creative Concepts, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. De bepalingen in deze voorwaarden vormen een aanvulling op de Algemene Voorwaarden van True Creative Concepts. Bij tegenstrijdigheden prevaleren de bepalingen uit deze leveringsvoorwaarden.

Artikel 3 – Offerte en overeenkomst

1. Alle offertes van de opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
2. Offertes en daarin genoemde prijzen zijn 14 dagen geldig, tenzij anders aangegeven.
3. Na schriftelijke goedkeuring van de offerte komt de overeenkomst tot stand.
4. Besluit de opdrachtgever na goedkeuring alsnog te annuleren, wordt 25% van het offertebedrag in rekening gebracht.
5. In offertes vermelde uren zijn schattingen. Werkelijke uren kunnen hiervan afwijken en worden in redelijkheid gefactureerd.
6. Tarieven uit eerdere offertes zijn niet automatisch van toepassing op toekomstige opdrachten.

Artikel 4 – Annulering

1. Bij annulering door de opdrachtgever binnen 3 dagen voor een draaidag of oplevering, wordt 50% van het factuurbedrag in rekening gebracht.
2. Bij annulering binnen 48 uur voor aanvang van een draaidag of oplevermoment wordt 100% van de uren van die dag gefactureerd.
3. Onkosten die voortkomen uit een annulering binnen 7 dagen (zoals locatiehuur, materiaalhuur, ingehuurde derden of reiskosten) kunnen voor 100% worden doorbelast.
4. Indien de opdrachtgever de opdracht geheel of gedeeltelijk annuleert, is True Creative Concepts gerechtigd de reeds gemaakte uren en klaargemaakte werkzaamheden volledig te factureren.

Artikel 5 – Uitvoering van de opdracht

1. De opdrachtnemer zal de opdracht naar beste inzicht, vermogen en conform de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
2. True Creative Concepts is bevoegd om, indien nodig, derden in te schakelen bij de uitvoering van werkzaamheden.
3. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle benodigde gegevens, materialen en goedkeuringen tijdig aan de opdrachtnemer worden verstrekt.
4. De opdrachtgever garandeert dat aangeleverd materiaal (zoals beeld, muziek of logo’s) rechtenvrij is of met toestemming mag worden gebruikt.
5. Voorafgaand aan productie, verveelvoudiging of publicatie krijgen beide partijen de gelegenheid om de laatste versie van het werk te controleren en goed te keuren.

Artikel 6 – Wijzigingen

1. Indien tijdens de uitvoering blijkt dat de opdracht gewijzigd moet worden of uitgebreid dient te worden, worden deze wijzigingen in overleg vastgelegd.
2. True Creative Concepts is gerechtigd om meerwerk in rekening te brengen indien de wijziging leidt tot extra werkzaamheden of kosten.
3. De opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om verzoeken tot wijziging te weigeren indien deze de aard of omvang van de oorspronkelijke overeenkomst wezenlijk veranderen.

Artikel 7 – Betaling

1. Betaling dient te geschieden voor oplevering van het eindproduct, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
2. Voor de definitieve oplevering ontvangt de opdrachtgever een preview voorzien van watermerk.
3. Bij opdrachten met een strakke deadline kan een aanbetaling worden verlangd ter dekking van de draaidagen.
4. Tenzij anders overeengekomen, dienen facturen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
5. Na overschrijding van de betalingstermijn volgt een eerste herinnering. Indien na 14 dagen nog niet is betaald, volgt een tweede herinnering met 10% administratiekosten over het factuurbedrag.
6. Bezwaren tegen de hoogte van de factuur schorten de betalingsverplichting niet op.

Artikel 8 – Levering en oplevering

1. De standaard levertijd van het eindproduct bedraagt 21 werkdagen na de laatste draaidag, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. De levertermijn gaat pas in nadat alle benodigde materialen en informatie van de opdrachtgever zijn ontvangen.
3. Aanvragen tot aanpassing of uitbreiding van het project na oplevering en goedkeuring worden beschouwd als nieuwe werkzaamheden en separaat gefactureerd.
4. Eventuele vertraging veroorzaakt door te late aanlevering of feedback van de opdrachtgever leidt tot een evenredige verlenging van de levertijd.

Artikel 9 – Eigendom en gebruiksrechten

1. Tot het moment van volledige betaling blijven alle geleverde producten eigendom van True Creative Concepts.
2. Indien de opdrachtgever zijn betalingsverplichtingen niet nakomt, is de opdrachtnemer gerechtigd de overeenkomst te ontbinden en het geleverde materiaal terug te nemen.
3. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, blijven alle auteursrechten en intellectuele eigendomsrechten bij True Creative Concepts.
4. De opdrachtgever mag het eindresultaat openbaar maken op sociale media of andere kanalen, mits met duidelijke naamsvermelding van True Creative Concepts.
5. True Creative Concepts behoudt het recht om geleverde producten te gebruiken voor promotionele doeleinden (zoals portfolio, website of social media), tenzij de opdrachtgever hier vooraf schriftelijk bezwaar tegen maakt.
6. Het is de opdrachtgever niet toegestaan om het geleverde te wijzigen, door te verkopen of voor andere commerciële doeleinden te gebruiken zonder schriftelijke toestemming van de opdrachtnemer.
7. Bij inbreuk op deze rechten kan True Creative Concepts een redelijke vergoeding of schadevergoeding vorderen.

Artikel 10 – Fotografie

De opdrachtgever mag door True Creative Concepts geleverde foto’s niet wijzigen, bijsnijden of op een andere wijze bewerken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de opdrachtnemer.

Artikel 11 – Video en audio

Het is de opdrachtgever niet toegestaan om door True Creative Concepts vervaardigde video’s of audiobestanden te bewerken, afzonderlijk te gebruiken of door te sturen zonder toestemming van de opdrachtnemer.

Artikel 12 – Toepasselijk recht

Op deze leveringsvoorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar True Creative Concepts is gevestigd.

Versie: 1.0 – Delft, 10-10-2025